服务承诺

我公司对客户“以用户第一、质量第一、服务第一”为方针，坚决执行合同上规定的条例。现对所采购及施工的产品质量保证及售前售后服务承诺如下：
1、在施工过程中，我方优化设计、精益求精，与设计单位和贵单位密切合作，保质保量完成施工任务。
2、在施工过程中，我方积极配合甲方选择工程中所用到的设备材料。
3、施工完毕后，我方免费为贵单位培训操作人员。
4、施工完毕后，工程质量保证期为二年（另有约定的除外）。
5、工程验收完毕后，协助用户建立系统运行档案。
6、免费为需方培训日常检修维护人员。
7、若在质保期内系统出现问题，我方接通知48小时内赶到现场（广西内）。

8、若在质保期以外系统出现问题，按人工成本收费，材料、设备费按市场价格优惠收取。
9、在质保期内，我方定期派技术人员到现场视察，或者电话回访，并免费指导操作工。
10、在质保期内，我方维护技术人员免费跟踪服务。